سنقبل بكل سرور أي منتج غير تالف أو مستعمل خلال 3 أيام للاستبدال واسترداد الأموال (رصيد في المتجر). لن يتم استرداد رسوم التوصيل.
• يجب على العملاء إرجاع العنصر عن طريق البريد إلى عنواننا على نفقتهم الخاصة.
• تأكد من تعبئة المنتج بشكل آمن. لن يتم قبول المنتجات التالفة.
• سيتم استرداد المبلغ من خلال Easypaisa. ستحصل على المبلغ المسترد خلال 2-3 أيام.
• في حالة التبادل، سيتم تسليم العنصر المطلوب إلى العميل بعد أن نتلقى الطرد منه، وسيتعين على العميل دفع رسوم توصيل الطرد المتبادل البالغة 250 روبية.
• إذا كانت العناصر المطلوبة غير متوفرة في المخزون، فسيتم رد المبلغ إليك
• لأي استفسارات يمكنكم التواصل معنا عبر المنصات التالية:
1. فيسبوك 2. انستجرام 3. رقم الواتس اب : 0312-114564

الخطوات الواجب اتباعها
1. قم بتغليف الطرد بشكل آمن: تأكد من تعبئة الطرد بشكل آمن.
2. يجب على العملاء إرسال البريد السريع إلى عنواننا التالي:
إل جي 39 سيلك مول، طريق شهيد ميلات الرئيسي، مقابل ماندي هاوس، بهادور آباد بهادور يار جانغ سي إتش إس، كراتشي، مدينة كراتشي، السند 74000
الاسم سلمان ابراهيم
رقم التواصل 0312-114564

معلوماتك: اكتب اسمك على الطلب الذي تطلبه، ورقم هاتفك وتفاصيل أخرى عن الطلب مثل رقم الطلب.
4. معلومات اختيارية: سبب إرجاعك وأي تعليقات حتى نتمكن من تحسين خدمتنا.
5. ملحوظة: التقط صورة للطرد عند تعبئته حتى يكون لديك على الأقل الدليل.
عندما نتلقى الطرد الخاص بك، سوف يتصل بك ممثلنا، ومن ثم سنقوم باستبداله/استرداد المبلغ لك في غضون 2-3 أيام.

عدسات طبية

لن يتم استرداد المبلغ الإضافي للوصفة الطبية. سيتم استرداد المبلغ الخام فقط. تنطبق هذه القاعدة فقط عندما تكون الوصفة الطبية صحيحة ولا يريدها العميل لأي سبب محتمل.
إذا كانت الوصفة الطبية خاطئة، فسوف تقوم الشركة بإعادة التحقق منها، وستقوم برد المبلغ كاملاً.